Términos y Condiciones

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Uso del sitio web

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Productos y precios

  • Todos los productos publicados incluyen precios en pesos mexicanos (MXN) e IVA incluido, salvo que se indique lo contrario.
  • Mubitech se reserva el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad de productos sin previo aviso.
  • En caso de error tipográfico o de sistema (por ejemplo, un precio incorrecto), Mubitech se reserva el derecho de cancelar el pedido previo aviso al cliente.

Pedidos y pagos

  • Para realizar una compra, el usuario deberá crear una cuenta o proporcionar sus datos de contacto y envío correctos.
  • Los métodos de pago disponibles se muestran al momento de realizar la compra (tarjeta de crédito/débito, transferencia, PayPal, etc.).
  • Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación de pedido con el número de orden y detalles de la compra.

Envíos y entregas

Los envíos se realizan a todo México conforme a nuestras Políticas de Envío

  • El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación del cliente.
  • Mubitech no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o ajenas a la empresa (clima, bloqueos, errores de mensajería, etc.).
  • El cliente deberá proporcionar una dirección completa y accesible para la entrega.

Garantías y devoluciones

Todos los productos comercializados por Mubitech cuentan con garantía contra defectos de fábrica.

  • El tiempo y condiciones de garantía dependen del fabricante o del tipo de producto.
  • Para ejercer la garantía, el cliente deberá presentar su comprobante de compra y reportar el problema dentro del plazo indicado.
  • Mubitech no se hace responsable por daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta o manipulación del producto.

Si el producto recibido está dañado, incompleto o no corresponde al solicitado, el cliente deberá notificarlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega al correo: soporte@mubitech.com.

Cancelaciones

  • Las cancelaciones solo podrán realizarse antes de que el pedido haya sido enviado.
  • Si el producto ya fue despachado, deberá seguirse el proceso de devolución aplicable.
  • Mubitech se reserva el derecho de cancelar pedidos por falta de stock, error de precio o sospecha de fraude (con reembolso total al cliente).